Ho dimenticato il mio nome utente o la mia password. Come faccio a effettuare l'accesso al sito?
Se hai dimenticato la password, puoi recuperarla qui (http://www.maidireweb.it/recoverpass.php).
Devo continuamente effettuare l'accesso, anche se ho inserito il mio nome utente e la mia password in modo corretto. Che cosa devo fare?
Se non riesci a effettuare l'accesso e sei sicuro che il nome utente e la password che utilizzi siano corretti, verifica che i cookie siano abilitati. Se i cookie sono già abilitati o la loro abilitazione non risolve il problema, prova la seconda delle procedure seguenti: Svuotare la cache del browser.
Abilitare i cookie
Per scoprire come abilitare i cookie, fai clic sul nome del tuo browser:
- Fai clic su "Start" e seleziona "Pannello di controllo".
(Nota: nella visualizzazione classica di Windows XP, fai clic sul pulsante "Start" di Windows, quindi seleziona "Impostazioni" e "Pannello di controllo").
- Fai doppio clic sull'icona "Opzioni Internet".
- Fai clic sulla scheda "Privacy".
- Fai clic sul pulsante "Avanzate".
- Seleziona la casella di controllo "Sostituisci gestione automatica cookie" nella sezione Cookie della finestra di dialogo Impostazioni avanzate privacy.
- Sotto Cookie dei siti Web visualizzati, seleziona il pulsante di opzione "Accetta" o "Chiedi conferma".
- Sotto Cookie di terze parti, seleziona il pulsante di opzione "Accetta" o "Chiedi conferma".
(Nota: se selezioni il pulsante di opzione "Chiedi conferma", apparirà una finestra di conferma in cui fare clic su "OK" ogni volta che un sito web tenta di inviarti un cookie).
- Fai clic su "OK" e quindi nuovamente su "OK" nella finestra di dialogo Opzioni Internet per uscire.
- Se il problema persiste, prova a Svuotare la cache in Internet Explorer 7.
- Fai clic su "Start" e seleziona "Pannello di controllo".
(Nota: nella visualizzazione classica di Windows XP, fai clic sul pulsante "Start" di Windows, quindi seleziona "Impostazioni" e "Pannello di controllo").
- Fai clic sulla scheda "Privacy".
- Fai clic sul pulsante "Avanzate".
- Seleziona la casella di controllo "Sostituisci gestione automatica cookie".
- Sotto Cookie dei siti Web visualizzati, seleziona il pulsante di opzione "Accetta" o "Chiedi conferma".
- Sotto Cookie di terze parti, seleziona il pulsante di opzione "Accetta" o "Chiedi conferma".
(Nota: se selezioni il pulsante di opzione "Chiedi conferma", apparirà una finestra di conferma in cui fare clic su "OK" ogni volta che un sito web tenta di inviarti un cookie).
- Fai clic su "OK" e quindi nuovamente su "OK" nella finestra di dialogo Opzioni Internet per uscire.
- Se il problema persiste, prova a Svuotare la cache in Internet Explorer 6.
- In Mozilla Firefox apri il menu "Strumenti".
- Seleziona "Opzioni".
- Fai clic sull'icona "Privacy" nella parte superiore della finestra.
- Seleziona la casella di controllo "Accetta i cookie dai siti".
- Fai clic su "OK" per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.
- Se il problema persiste, prova a Svuotare la cache in Firefox 2.x (PC).
- In Mozilla Firefox apri il menu "Strumenti".
- Seleziona "Opzioni".
- Fai clic sull'icona "Privacy" nella parte superiore della finestra.
- Fai clic sulla scheda "Cookie".
- Seleziona la casella di controllo "Permetti ai siti di impostare cookie".
- Fai clic su "OK" per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.
- Se il problema persiste, prova a Svuotare la cache in Firefox 1.x (PC).
- Apri il menu a discesa "Firefox".
- Seleziona "Preferenze".
- Fai clic sull'icona "Privacy".
- Sotto "Cookie", seleziona la casella di controllo "Permetti ai siti di impostare cookie".
- Se il problema persiste, prova a Svuotare la cache in Firefox (Mac).
- Apri il menu a discesa "Safari".
- Seleziona "Preferenze".
- Fai clic sull'icona "Sicurezza" nella parte superiore della finestra.
- Nella sezione "Accetta Cookie", seleziona "Solo dai siti che stai consultando".
- Se il problema persiste, prova a Svuotare la cache in Safari.
Se i cookie sono già abilitati o la loro abilitazione non risolve il problema, prova a eliminare i cookie memorizzati sul tuo computer (sebbene l'eliminazione dei cookie possa risolvere il problema, verranno rimosse anche eventuali impostazioni salvate per i siti visitati in precedenza).
Per scoprire come svuotare la cache, fai clic sul nome del tuo browser:
- Fai clic su "Start" e seleziona "Pannello di controllo".
(Nota: nella visualizzazione classica di Windows XP, fai clic sul pulsante "Start" di Windows, quindi seleziona "Impostazioni" e "Pannello di controllo").
- Fai doppio clic sull'icona "Opzioni Internet".
- Fai clic sulla scheda "Generale" se non è già selezionata.
- Nella sezione Cronologia esplorazioni, fai clic sul pulsante "Elimina".
- Fai clic sul pulsante "Elimina cookie".
- Fai clic su "Sì" se appare una finestra di conferma.
- Fai clic su "OK" per chiudere la finestra.
- Fai clic su "Start" e seleziona "Pannello di controllo".
(Nota: nella visualizzazione classica di Windows XP, fai clic sul pulsante "Start" di Windows, quindi seleziona "Impostazioni" e "Pannello di controllo").
- Fai doppio clic sull'icona "Opzioni Internet".
- Fai clic sulla scheda "Generale" se non è già selezionata.
- Nella sezione "File temporanei Internet", fai clic su "Elimina cookie".
- Fai clic su "OK" alla domanda "Eliminare tutti i cookie nella cartella dei file temporanei Internet?".
- Fai clic su "OK" per uscire.
- In Mozilla Firefox apri il menu "Strumenti".
- Seleziona "Opzioni".
- Fai clic su "Privacy" nella parte superiore della finestra; nella sezione "Dati personali", fai clic sul pulsante "Svuota adesso".
- Fai clic su "OK" per uscire.
- In Mozilla Firefox apri il menu "Strumenti".
- Seleziona "Opzioni".
- Fai clic sull'icona "Privacy" nella parte superiore della finestra.
- Fai clic sulla scheda "Cookie".
- Fai clic sul pulsante "Svuota i cookie adesso".
- Fai clic su "OK" per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.
- Apri il menu a discesa "Firefox".
- Seleziona "Preferenze".
- Fai clic sull'icona "Privacy".
- Nella versione 1.5, fai clic su "Svuota la cache adesso". Nella versione 1.0, accanto a "Cache", fai clic sul pulsante "Svuota" e quindi su "OK". Nella versione 2.0, fai clic sul pulsante "Svuota adesso" sotto "Dati personali".
- Apri il menu a discesa "Safari".
- Seleziona "Preferenze".
- Fai clic sull'icona "Sicurezza" nella parte superiore della finestra.
- Si apre la scheda "Sicurezza".
- Fai clic su "Mostra Cookie".
- Nell'elenco che appare, seleziona i cookie di MaiDireWeb.it.com e fai clic su "Rimuovi". In alternativa, se vuoi eliminare tutti i cookie, fai clic su "Rimuovi Tutti".
- Fai clic su "Fine".
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Il caricamento è in corso da molto tempo e non è ancora completo. Che cosa devo fare?
Il caricamento può richiedere parecchie ore se un video è lungo e i server sono molto occupati. Se il caricamento del video dura da più di 24 ore e non è ancora completo, ti consigliamo di annullarlo, di verificare la durata e le impostazioni del tuo video e di riprovare a caricarlo.
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